RÜCKSENDUNGEN

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich.

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung zunächst per E-Mail an info@karinsschaatssport.nl an und folgen Sie anschließend den unten stehenden Schritten. Sollten Sie die Anmeldung vergessen, kann sich die Bearbeitung verzögern.

Verpacken Sie die Produkte in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zusammen mit dem Original-Lieferschein, auf dem die zurückzusendenden Artikel markiert sind, in der Tüte oder dem Karton.

Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Sie können Ihre Bestellung über GoParcel (https://v2.goparcel.nl/returns/company/0198a319-a014-7221-82ac-e524d2fcd402) oder mit einem Versandunternehmen Ihrer Wahl zurücksenden.

Wenn Sie ein Versandunternehmen Ihrer Wahl wählen, verwenden Sie bitte die unten stehende Rücksendeadresse.

Karin's Schaatssport – Reeweg Oost 264 – 3312 LL Dordrecht – Niederlande

Das Produkt darf nicht getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt sein. Die Etiketten müssen am Artikel angebracht sein.

Bestellungen, die außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist eingehen, können nicht zurückgegeben werden. Die Rücksendung gelieferter Artikel erfolgt ausschließlich auf Kosten und Risiko des Käufers, auch bei defekten Produkten. Sie tragen die Verantwortung für zurückgesendete Artikel, bis diese bei uns eingegangen sind.

Für Kleidung übernehmen wir keine Waschgarantie; jegliche Probleme, die nach dem Waschen auftreten, liegen in Ihrer Verantwortung.

Nach Erhalt werden die Artikel geprüft. Anschließend erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zuzüglich der Rücksendekosten. Die Rücksendekosten werden nur erstattet, wenn die Bestellung vollständig zurückgesendet wird. Bei einer Teilrücksendung verfällt der Anspruch auf Erstattung der Rücksendekosten.

Rückerstattung der Hinversandkosten Gilt nur für Länder innerhalb Europas. Für Länder außerhalb Europas werden die Hinversandkosten nicht erstattet.

Der Erstattungsbetrag wird innerhalb von 10 Werktagen Ihrem Zahlungskonto gutgeschrieben. Die Bearbeitung der Transaktion durch Ihre Bank kann 1 bis 2 Tage dauern.

Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag Ihrem Kreditkartenunternehmen zurückerstattet und erscheint auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung.

Sollten die Artikel nicht mehr neuwertig sein, behält sich Karin's Schaatssport das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern. In diesem Fall erlischt der Anspruch auf Rückerstattung. Wir werden Sie darüber informieren.

Bitte beachten Sie: Artikel, die nicht zu unserem Standardsortiment gehören oder speziell für den Kunden bestellt und/oder angefertigt wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt auch für individuell angefertigte Schlittschuhgrößen und Schuhe, die speziell auf einer vom Kunden gewählten Kufe oder einem Inline-Rahmen montiert wurden.

Wir weisen darauf hin, dass sich das Unternehmen im Falle einer Stornierung einer Bestellung das Recht vorbehält, die mit der Rückerstattung verbundenen Gebühren einzubehalten.

Falsche, beschädigte oder defekte Produkte

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand und unbeschädigt zu liefern. Sollte etwas schiefgehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Werktagen unter info@karinsschaatssport.nl und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten und eine passende Lösung finden.

Retouradresse:
Karin's Schaatssport
Reeweg Oost 264
3312 LL, Dordrecht
Niederlande